배송, 반품 및 보증 안내

해상 운임은 포장 부피를 기준으로 책정되며, 미국과 캐나다의 경우 결제 시 표시됩니다. 그 외 국가는 담당 팀에서 견적을 제공합니다.
주문 제작 품목은 제작에 약 35~45일이 소요되며, 미국 서부 해안까지 해상 운송으로 약 40일, 캐나다까지는 약 45일이 추가로 소요됩니다. 결제가 확인되면 주문 페이지에 예상 배송일과 제작 진행 단계가 표시됩니다.
통관 후 제휴 운송업체가 집 앞까지 배송하며, 사전에 연락하여 일정을 조율합니다.

배송 수령 서명 시 포장 및 외관 상태를 확인하십시오. 운송 중 파손된 부분이 있는 경우, 48시간 이내에 사진과 함께 주문 페이지에 메시지를 남겨주시면 당사 부담으로 부품 교체, 수리 또는 교환을 진행해 드립니다.
하자 외 사유로 인한 반품: 주문 제작 가구는 반품할 수 없습니다. 재고 품목은 원래 포장 상태 그대로 배송 후 14일 이내에 반품 가능하며, 왕복 배송비는 구매자가 부담합니다. 환불은 결제했던 지갑으로 USDT로 지급됩니다.
맞춤 색상이나 맞춤 크기로 제작된 제품은 반품이나 교환이 불가능합니다.

프레임 및 구조: 5년. 폼, 가죽, 패브릭: 정상적인 사용 환경에서 균열, 꺼짐, 봉제 불량에 대해 2년. 하드웨어 및 기계 부속: 2년.
오용, 반려동물로 인한 손상, 직사광선 노출 및 일반적인 마모는 보증 대상에서 제외됩니다.
보증 서비스를 접수하려면 사진과 주문 번호를 준비하여 주문 페이지나 채팅으로 문의해 주십시오.

모든 가격 책정 및 결제는 TRC20(Tron) 또는 BEP20(BNB Smart Chain) 네트워크의 USDT로 진행됩니다.
주문 완료 후 주문 페이지에 결제할 정확한 금액과 입금 주소가 표시됩니다. 표시된 금액과 동일한 금액을 입금해야 합니다. 온체인에서 전송이 확인되면 주문이 제작 단계로 자동 전환됩니다.
결제 유효 시간이 주문 페이지에 표시됩니다. 해당 시간이 종료되면 미결제 주문은 취소되며, 다시 주문하실 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 키(private key)나 시드 구문(seed phrase)을 절대로 요구하지 않습니다.