Pengiriman, pengembalian, dan garansi

Ongkos kirim laut dihitung berdasarkan volume kemasan dan ditampilkan saat checkout untuk Amerika Serikat dan Kanada; untuk negara lain akan diberikan penawaran oleh tim kami.
Barang pesanan khusus (made-to-order) membutuhkan waktu sekitar 35 hingga 45 hari untuk diproduksi, ditambah sekitar 40 hari perjalanan laut ke Pantai Barat AS atau 45 hari ke Kanada. Setelah pembayaran dikonfirmasi, halaman pesanan Anda akan menampilkan perkiraan tanggal pengiriman dan tahap produksi.
Setelah proses bea cukai selesai, kurir mitra kami akan mengantar ke alamat Anda dan menelepon terlebih dahulu untuk menjadwalkan waktu.

Periksa kemasan dan permukaan barang saat Anda menandatangani tanda terima pengiriman. Jika ada kerusakan selama transit, kirim pesan di halaman pesanan dalam waktu 48 jam beserta foto, dan kami akan mengirim suku cadang pengganti, melakukan perbaikan, atau menukar barang tersebut atas biaya kami.
Pengembalian untuk alasan selain cacat produk: furnitur pesanan khusus tidak dapat dikembalikan; barang ready stock dapat dikembalikan dalam waktu 14 hari sejak pengiriman dalam kemasan asli, dengan ongkos kirim pulang-pergi ditanggung pembeli. Pengembalian dana dikirim dalam bentuk USDT ke dompet yang digunakan untuk membayar.
Barang yang dibuat dengan warna atau ukuran kustom tidak dapat dikembalikan atau ditukar.

Rangka dan struktur: 5 tahun. Busa, kulit, dan kain: 2 tahun terhadap keretakan, penurunan busa, atau jahitan rusak dalam penggunaan normal. Perangkat keras dan mekanisme: 2 tahun.
Kerusakan akibat penyalahgunaan, hewan peliharaan, sinar matahari langsung, dan keausan normal tidak ditanggung.
Untuk mengajukan klaim, hubungi kami melalui halaman pesanan atau lewat obrolan dengan menyertakan foto dan nomor pesanan Anda.

Semua harga dan pembayaran menggunakan USDT di jaringan TRC20 (Tron) atau BEP20 (BNB Smart Chain).
Setelah Anda membuat pesanan, halaman pesanan akan menampilkan jumlah nominal yang tepat dan alamat dompet penerima. Kirimkan nominal yang tepat sesuai instruksi; setelah transfer dikonfirmasi di blockchain, pesanan akan otomatis masuk ke tahap produksi.
Batas waktu pembayaran ditampilkan di halaman pesanan; pesanan yang belum dibayar akan dibatalkan saat waktu habis dan Anda dapat memesan ulang. Kami tidak akan pernah meminta private key atau seed phrase Anda.