Livraison, retours et garantie

Le fret maritime est calculé selon le volume d'emballage et s'affiche au moment du paiement pour les États-Unis et le Canada ; pour les autres pays, un devis est établi par notre équipe.
Les articles fabriqués sur commande nécessitent environ 35 à 45 jours de production, auxquels s'ajoutent environ 40 jours de mer jusqu'à la côte ouest des États-Unis ou 45 jours jusqu'au Canada. Une fois le paiement confirmé, la page de votre commande affiche la date de livraison estimée et l'état d'avancement de la fabrication.
Après le dédouanement, notre transporteur partenaire livre à votre porte et vous appelle au préalable pour convenir d'un rendez-vous.

Inspectez l'emballage et les surfaces à la signature de la livraison. Si des dommages sont survenus durant le transport, laissez un message sur la page de commande sous 48 heures avec des photos ; nous vous enverrons des pièces de rechange, effectuerons la réparation ou échangerons le produit à nos frais.
Retours pour un motif autre qu'un défaut : les meubles fabriqués sur commande ne peuvent pas être retournés ; les articles en stock peuvent être retournés sous 14 jours après livraison dans leur emballage d'origine, les frais d'expédition aller et retour restant à la charge de l'acheteur. Les remboursements sont effectués en USDT sur le portefeuille ayant servi au paiement.
Les articles fabriqués dans un coloris ou des dimensions sur mesure ne peuvent être ni repris ni échangés.

Structure et châssis : 5 ans. Mousse, cuir et tissu : 2 ans contre les craquelures, l'affaissement ou la rupture des coutures dans le cadre d'un usage normal. Quincaillerie et mécanismes : 2 ans.
Les dommages causés par une mauvaise utilisation, les animaux domestiques, l'exposition directe au soleil et l'usure normale ne sont pas couverts.
Pour faire une réclamation, envoyez-nous un message sur la page de commande ou via le chat avec des photos et votre numéro de commande.

Tous les prix sont indiqués et payables en USDT sur TRC20 (Tron) ou BEP20 (BNB Smart Chain).
Après avoir passé commande, la page de commande indique un montant exact et l'adresse de réception. Envoyez précisément ce montant ; une fois le transfert confirmé sur la blockchain, la commande passe automatiquement en production.
Le délai accordé pour le paiement est indiqué sur la page de commande ; les commandes non payées à l'expiration de ce délai sont annulées et peuvent être repassées simplement. Nous ne vous demanderons jamais votre clé privée ni votre phrase de récupération.